Cómo cambiar el correo de recuperación en Hotmail o Outlook
El correo de recuperación o alternativo es una herramienta clave para restablecer tu contraseña de Hotmail o Outlook en caso de que pierdas el a tu cuenta. Si deseas actualizar este correo de seguridad, ya sea por razones de seguridad o porque cambiaste de dirección, aquí te explicamos cómo cambiar el correo de recuperación en Hotmail paso a paso.
El correo de recuperación es una dirección secundaria asociada a tu cuenta de Microsoft (Hotmail, Outlook, Live o MSN) que sirve para verificar tu identidad cuando no puedes iniciar sesión. Actualizar esta dirección ayuda a proteger tu cuenta contra s no autorizados y facilita el proceso de recuperación en caso de que olvides tu contraseña o no puedas iniciar sesión en Hotmail.
Paso a paso: cambiar el correo de recuperación en Hotmail/Outlook
1. Inicia sesión en tu cuenta Microsoft
Ingresa desde tu navegador a guía para acceder a tu correo electrónico.
2. Accede a la sección de seguridad
Una vez dentro de tu cuenta:
- Haz clic en "Seguridad" en el menú superior.
- Selecciona "Información de seguridad actualizada" o "Información de seguridad".
- Es posible que debas verificar tu identidad mediante un código enviado a tu teléfono o correo registrado.
3. Edita o elimina el correo alternativo
En esta sección verás los métodos actuales de verificación, incluidos tu correo alternativo y número telefónico. Para cambiar el correo de recuperación:
- Haz clic en "Quitar" junto al correo que deseas eliminar.
- Luego selecciona "Agregar nueva información de seguridad".
- Elige la opción "Correo electrónico" e introduce tu nueva dirección alternativa.
4. Verifica el nuevo correo
Microsoft enviará un código de verificación a la nueva dirección. Accede a ese correo, copia el código recibido y pégalo en el campo correspondiente para confirmar el cambio. Si todavía no tienes cuenta en Microsoft, puedes crear una cuenta de Hotmail desde cero y configurar correctamente tus datos de recuperación.
¿No puedes acceder a tu cuenta para cambiar el correo?
Si no puedes entrar a tu cuenta porque ya no tienes al correo de recuperación ni al número telefónico, debes seguir el proceso de recuperación:
- Visita https://.live.com//reset
- Elige "He olvidado mi contraseña".
- Sigue las instrucciones para demostrar que eres el propietario de la cuenta.
En este caso, es posible que necesites responder preguntas de seguridad o proporcionar información adicional. También puedes intentar ingresar desde otro dispositivo o navegador donde hayas accedido previamente a tu cuenta.
Consejos para mantener segura tu cuenta de Hotmail
- Actualiza regularmente tu información de seguridad: correo alternativo, teléfono y preguntas de seguridad.
- No uses correos desechables o temporales como cuenta de recuperación.
- Activa la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta ante s sospechosos.
¿Aún no tienes correo de recuperación configurado?
Si nunca agregaste un correo de recuperación, es fundamental que lo hagas ahora. Ve a la sección de gestión de seguridad, haz clic en "Agregar información de seguridad" y sigue los pasos anteriores para mantener tu cuenta protegida ante cualquier eventualidad.